এই আদেশের বাইরে থাকবেন- (ক) ৬৫ (পঁয়ষট্টি) বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের প্রবীণ করদাতা; (খ) শারীরিকভাবে অসমর্থ বা বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন করদাতা (সনদপত্র দাখিল সাপেক্ষে); (গ) বিদেশে অবস্থানরত বাংলাদেশি করদাতা; (ঘ) মৃত করদাতার পক্ষে আইনগত প্রতিনিধি এবং (ঙ) বাংলাদেশে কর্মরত বিদেশি নাগরিকগণ। তবে তারা চাইলে অনলাইনে আয়কর রিটার্ন দাখিল করতে পারবেন বলে জানিয়েছে এনবিআর।
বিশেষ আদেশে আরো বলা হয়েছে, ই-রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধন সংক্রান্ত সমস্যার কারণে স্বাভাবিক ব্যক্তি করদাতারা অনলাইনে আয়কর রিটার্ন দাখিল করতে না পারলে আগামী ৩১ অক্টোবরের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপকর কমিশনার বরাবর আবেদন করতে পারবেন।আবেদনে সুনির্দিষ্ট যৌক্তিকতা উল্লেখ করতে হবে। সংশ্লিষ্ট অতিরিক্ত/যুগ্মকর কমিশনারের অনুমোদনক্রমে উক্ত করদাতা পেপার রিটার্ন দাখিল করতে পারবেন।